অর্ডার বাতিল নীতিমালা (Cancellation Policy)

Home Decor Idea Bd-এ আমরা চাই আপনি নিশ্চিন্তে এবং আত্মবিশ্বাসের সাথে অর্ডার করুন। যদি কোনো কারণে আপনাকে অর্ডার বাতিল করতে হয়, আমরা সেটি নির্দিষ্ট নিয়ম ও সময়সীমার মধ্যে গ্রহণ করি।

কখন অর্ডার বাতিল করা যাবে:
– পণ্য এখনো শিপিং/ডেলিভারির জন্য পাঠানো হয়নি
– অর্ডারের ১২ ঘণ্টার মধ্যে বাতিল অনুরোধ করলে
– পণ্য স্টকে না থাকলে এবং আপনি আগে থেকেই পেমেন্ট করে ফেলেছেন

কখন অর্ডার বাতিল করা যাবে না:
– পণ্য যদি ইতোমধ্যে কুরিয়ারে পাঠানো হয়ে থাকে
– আপনি ক্যাশ অন ডেলিভারির মাধ্যমে পণ্য হাতে পেয়ে অর্ডার নিতে অস্বীকার করলে
– বিশেষ অফার বা ডিসকাউন্ট প্রাপ্ত পণ্য অর্ডার

কীভাবে অর্ডার বাতিল করবেন:
1. অর্ডার করার পর ১২ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের ফোন বা ইমেইলে বাতিল অনুরোধ পাঠাতে হবে
2. অনুরোধ যাচাই করার পর আপনাকে কনফার্মেশন জানানো হবে
3. যদি পেমেন্ট করা হয়ে থাকে এবং বাতিলযোগ্য হয়, তাহলে রিফান্ড নীতিমালার ভিত্তিতে টাকা ফেরত দেওয়া হবে